Transportschäden

Es tut uns leid, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat oder Ihre Sendung beschädigt ist.

Wir werden alles tun, um Ihr Anliegen schnell zu bearbeiten. Um dies zu gewährleisten, bitten wir Sie, sich bei Ihrem Vertriebskontakt diesbezüglich zu melden. Alle Adressen finden Sie auch auf unserer Kontaktseite.

Trotz aller Vorsicht kann es beim Transport oder Umschlag Ihrer Waren zu Unregelmäßigkeiten oder sogar zu einem Schaden kommen. Um in einem solchen Fall zu einer für alle Beteiligten zufriedenstellenden Lösung zu kommen, benötigen wir Ihre Mithilfe und bitten Sie deshalb um Beachtung der nachfolgenden Empfehlungen.*

* Wir machen darauf aufmerksam, dass es sich bei dieser Darstellung um eine unverbindliche Empfehlung (Leitfaden) handelt, aus welcher sich keine Rechtsansprüche ableiten lassen. In Einzelfällen kann es zu Abweichungen der hier genannten Empfehlungen kommen.

Für die Meldung von Transportschäden nutzen Sie bitte diesen Link:
Bitte beachten Sie, dass über dieses Formular keine anderen Reklamationen bearbeitet werden können als Schäden, die sich auf einem Transport ereignet haben.