Chemische Produkte und andere Gefahrgüter können nicht wie gewöhnliche Handelsware behandelt werden. Kennzeichnung, Transportdokumente, Verpackung und Ladungssicherung müssen vor der Abholung vollständig geprüft sein.
Raben arbeitet im Gefahrgutbereich mit geschulten Teams, ADR-konformer Dokumentation und entsprechend vorbereiteten Transportprozessen. Für jedes Produkt muss dennoch vorab geklärt werden, ob Stoffklasse, Menge und Verpackung für den vorgesehenen Ablauf zugelassen sind.
Auch zollrelevante Lieferungen benötigen eine frühzeitige Abstimmung. Das betrifft insbesondere Sendungen in Länder außerhalb der Europäischen Union oder Waren mit besonderen Nachweis- und Dokumentationspflichten.
Ragow kann solche Anforderungen in die Planung einbeziehen. Eine Zusage erfolgt jedoch erst, wenn Ware, Relation und erforderliches Verfahren bekannt sind. Bei regulierten Produkten ist ein sorgfältiges Nein gelegentlich wertvoller als ein leichtfertiges Ja, das an der ersten Kontrolle zerfällt.